Cómo funciona
Scaal existe para cerrar esos siete. La mayoría de las empresas no tiene un problema de tecnología: tiene una cadena rota. Esta es la cadena completa, con lo que necesitas de tu lado en cada paso.
Suena el teléfono, entra un mensaje, alguien llena un formulario. Ese es el momento en el que casi todas las empresas pierden dinero: no por falta de demanda, por falta de respuesta.
No hace falta una estrategia nueva para crecer si lo que ya llega no se atiende. El primer trabajo de Scaal es que nada de lo que entra se quede sin respuesta.
Qué necesitas de tu lado
La línea o el canal por donde hoy te contactan.
Un agente atiende la conversación al primer timbre, entiende lo que se pide y responde con lo que tú cargaste. Nadie espera, nadie queda sin atención.
El agente no improvisa: responde con tus servicios, tus precios y tus horarios. Cuando la conversación se sale de ahí, transfiere a una persona en lugar de inventar.
Qué necesitas de tu lado
Tus servicios con precios, horarios y las preguntas que más te hacen.
Lo que se dijo no termina en una nota: se vuelve un prospecto con nombre y teléfono, una cita en la agenda, una tarea asignada a alguien.
Aquí se rompe la cadena en la mayoría de las empresas: alguien contesta bien y después nadie sabe qué se prometió. Si la conversación no cae en un sistema, no existió.
Qué necesitas de tu lado
Definir quién da seguimiento y con qué agenda.
Cada venta, cada cita y cada cobro quedan registrados una sola vez. Dejas de reconciliar hojas de cálculo porque ya no existen tres versiones de la verdad.
Registrar una vez es la diferencia entre reportar y adivinar. Cuando la venta baja el inventario y recalcula el costo sola, el margen que ves es el margen real.
Qué necesitas de tu lado
Tus catálogos y tu estructura de sucursales y permisos.
Preguntas en español lo que antes pedías como reporte, y recibes la respuesta con su procedencia: de dónde salió y qué tan confiable es.
La respuesta distingue dato confirmado, resumen, recomendación, advertencia e información incompleta. Una inferencia presentada como hecho es peor que no tener el dato.
Qué necesitas de tu lado
Que tu operación ya esté registrada en Scaal OS.
Cuando tu operación tiene reglas que ningún producto de catálogo expresa, se construye alrededor de cómo trabajas, no al contrario.
No todo proyecto justifica desarrollo a medida. Si lo que necesitas ya existe, te decimos que uses el producto y te cuesta menos. Si no existe, se construye con alcance escrito.
Qué necesitas de tu lado
Un diagnóstico de tu operación como es hoy.
Una conversación corta, un diagnóstico de tu operación y un alcance por escrito. Sin pago antes de que el alcance esté claro.
No pedimos tarjeta para hablar, no cobramos el diagnóstico y no hay cargo hasta que el alcance esté aprobado por ti. Si no hay nada que mejorar, te lo decimos.
Qué necesitas de tu lado
Media hora para contarnos cómo operas.
Las piezas
No necesitas las cuatro. Casi todos empiezan por donde más duele y conectan el resto cuando tiene sentido.
Atención y comunicación
Conversaciones que atienden, califican y agendan.
Operación empresarial
Una plataforma para operar cada parte de tu negocio.
Desarrollo a medida
Software creado alrededor de tu operación.
Inteligencia sobre tus datos
Pregunta, comprende y actua sobre los datos de tu empresa.
Cómo se contrata
Tres planes por volumen de llamadas, con precio publicado. Cuota mensual, cuota única de instalación y consumo medido aparte. Mes a mes, sin contrato forzoso.
Ver los planesTres planes por empresa con precio publicado e IVA incluido, y una opción Enterprise a cotizar. El alta se cierra con el equipo después de una demo.
Ver los planes de Scaal OSSe cotiza después de un diagnóstico, porque el alcance cambia el precio. El diagnóstico no se cobra y el alcance queda por escrito antes de cualquier pago.
Solicitar diagnósticoEmpezar
Si no estás seguro, eso es justo lo que sale del diagnóstico. Media hora y lo ubicamos.
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